第1条（適用）
本規約は、比企出し合同会社（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップ（以下「本サイト」といいます）におけるすべての利用に適用されます。本サイトのご利用に際しては、本規約に同意したものとみなします。
第2条（利用登録）
- 本サイトの利用に際して、会員登録が必要なサービスについては、登録フォームの情報に基づき当社が登録を承認した場合に限り利用できます。
- 登録内容に虚偽、誤記、または第三者の情報を使用した場合は、利用登録を取り消すことがあります。
第3条（会員情報の管理）
- 会員は、自己の責任において、登録したID・パスワードを管理するものとします。
- ID・パスワードの不正使用によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第4条（禁止事項）
利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社や第三者の知的財産権・財産・プライバシーを侵害する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 虚偽の情報を送信する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第5条（商品の購入）
- 商品の購入に際しては、本規約および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。
- 商品は、農産品・食品・一点ものなどの特性により、返品・交換・キャンセルの条件が異なる場合があります。詳細は各商品ページおよび特定商取引法表記をご確認ください。
第6条（価格・支払い）
- 商品価格および送料、手数料は、各商品ページまたは注文画面に表示された金額とします。
- 支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、代金引換、PayPay 等で、利用可能な支払方法は注文画面で表示されます。
- 銀行振込の場合、注文日から7日以内に入金がない場合、注文はキャンセルされます。
第7条（商品の引渡し）
- 商品は、原則として入金確認後3営業日以内に発送します。
- 予約商品や受注生産品は商品ページに記載された発送予定に従います。
- 配送遅延や天候による遅延が発生する場合があります。
第8条（返品・交換・キャンセル）
- 一点もの商品は、お客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。
- 農産品・食品は衛生上の理由により、お客様都合での返品・交換はお受けできません。
- 配送中の破損や誤配送など、当社の責による不備があった場合のみ、商品到着後規定期間内に限り返品・交換または返金に対応します。
第9条（免責事項）
- 当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。
- 天災地変、交通事情、通信回線障害などによる遅延・損害
- 利用者の機器・ソフトウェアの不具合
- 商品利用に関して生じた損害（使用上の注意を守った場合も含む）
- 本サイトの掲載情報の正確性には注意を払っていますが、保証するものではありません。
第10条（知的財産権）
本サイト上のテキスト、画像、デザイン、プログラム等に関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。無断で複製・転載・販売することを禁止します。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。改定後の規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を有するものとします。
第12条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サイトの利用や本規約に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第13条（お問い合わせ）
利用規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メール | shop★hiki.co.jp ※送る際は「★」を「@」に変更してください。 |
| 電話 | 050-6870-2477（受付時間：平日10:00〜17:00） |
| 住所 | 〒355-0333 埼玉県比企郡小川町大字飯田７９０番地４ |